動態(tài)與觀點
3月12日,值一年一度的“3·15”國際消費者權益日即將到來之際,由天津市消費者協(xié)會、天津市和平區(qū)人民檢察院主辦,北京恒都(天津)律師事務所承辦的“你的權益 我的責任 攜手共筑滿意消費”?座談會在恒都天津分所成功舉辦。
在消費成為經濟高質量發(fā)展重要引擎的背景下,新質生產力的發(fā)展與技術革新推動消費形態(tài)持續(xù)升級,但數據合規(guī)、服務標準不統(tǒng)一等問題也給消費市場帶來挑戰(zhàn)。本次座談會以“權益保障”與“責任共治”為核心,旨在通過多方對話探索消費者權益保護新路徑,推動形成“企業(yè)誠信經營、政府高效監(jiān)管、社會協(xié)同監(jiān)督”的消費生態(tài)圈。
座談會上,來自天津市消費者協(xié)會、檢察院、市場監(jiān)管局、工商聯(lián)、企業(yè)、律師代表、消費者志愿者等多方人士共聚一堂,共商構建安全、公平、誠信消費環(huán)境的新路徑。
天津市消費者協(xié)會副會長馬軍首先致辭,表達了構建優(yōu)質市場消費環(huán)境的重大價值與意義,同時闡述了天津市消費者協(xié)會積極響應國家在此方面的相關政策,致力于不斷聯(lián)動各方力量一起推動、維護良好市場秩序的決心與規(guī)劃。
在互動交流環(huán)節(jié),天津市人民檢察院第一分院第四檢察部主任劉志勇、和平區(qū)人民檢察院第三檢察部副主任昝凌霄、和平區(qū)人民檢察院檢察官李沁、和平區(qū)市場監(jiān)督管理局一級調研員徐智超、和平區(qū)工商聯(lián)副主席席季偉分別結合各機關工作職能、專業(yè)實踐、典型案例等,系統(tǒng)介紹了社會不同熱點民生領域存在的消費風險問題,以及消費者防范風險、維護權益、營造安全放心消費環(huán)境的實用方式與建議。
天津市人民檢察院第一分院第四檢察部主任劉志勇在發(fā)言中,圍繞消費者維權相關工作做出了重要指示,并表示,第一分院將以責任擔當、實干為要,以更務實的態(tài)度,高效履職服務,扎實落實筑牢消費者權益保護屏障這一重任。
和平區(qū)人民檢察院第三檢察部副主任昝凌霄則從商標權、著作權兩大細分領域的經典案例出發(fā),詳細講解了在保護知識產權領域守護消費安全的實踐經驗與感悟。
和平區(qū)人民檢察院檢察官李沁聚焦備受關注的食藥領域公益訴訟相關問題進行了分享,結合典型案例實踐,表達了對守護舌尖上的安全、以公益訴訟筑牢食藥安全防線的更多探索方式與未來展望。
律師是助力構建良好消費環(huán)境、依法幫助消費者、企業(yè)維權解難的“守護人”。座談會上,天津市律師協(xié)會副會長李雯,天津市律師協(xié)會監(jiān)事長、北京恒都(天津)律師事務所律師丁立瑩,天津市律師協(xié)會反壟斷與反不正當競爭專業(yè)委員會主任、北京恒都(天津)律師事務所律師伊兵先后結合法律領域的專業(yè)與實踐帶來了精彩分享。
企業(yè)代表們也積極參與,圍繞實際經營中遇到的問題與各方專家展開熱烈交流,現(xiàn)場氣氛熱烈,充分體現(xiàn)了各界對消費環(huán)境建設的高度重視與積極投入。
天津市律師協(xié)會監(jiān)事長、北京恒都(天津)律師事務所丁立瑩律師對各位嘉賓的深度參與和智慧貢獻表示衷心感謝。營造放心的消費環(huán)境需要政府、企業(yè)、消費者和社會各界共同努力,更需要長久持續(xù)關注與推進。
此次座談會通過在消費維權法治化、誠信化、智慧化等方面展開熱烈研討,充分展現(xiàn)了社會各界共治消費環(huán)境的堅定決心與美好期待。與會嘉賓更是凝聚了推動高質量發(fā)展的三大智慧共識:
“法治護航”
檢察機關將持續(xù)發(fā)揮法律監(jiān)督職能,嚴懲侵害消費者權益的違法行為,為企業(yè)合規(guī)經營筑牢法治屏障;市場監(jiān)管部門將強化監(jiān)管執(zhí)法,落實《消費者權益保護法實施條例》,讓“誠信經營”成為市場主體的行動自覺。
“協(xié)同共治”
消協(xié)組織將聯(lián)動司法、行政、行業(yè)等多方力量,深化維權服務,推動消費糾紛源頭化解;律師隊伍要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,為消費者提供精準法律指引,為企業(yè)規(guī)范經營建言獻策,共同構建“政府監(jiān)管+行業(yè)自律+社會監(jiān)督”的共治格局。
“滿意消費”
我們既要通過嚴監(jiān)管清除市場“毒瘤”,更要以創(chuàng)新服務激發(fā)消費活力——無論是智慧監(jiān)管平臺的搭建,還是對企業(yè)知識產權、商業(yè)秘密的保護以及到消費者合法權益的保護措施的完善和升級,都是為了讓每家企業(yè)以及消費者感受到對自身權益保護的“溫度”,讓“滿意消費”成為美好生活的標配。
未來,恒都律師事務所也將持續(xù)在此方面踐行,持續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,攜手各方力量,為書寫“滿意消費”的新篇章不斷注入勢能!